中国消费者报杭州讯（记者施本允）今年以来，浙江浙江省绍兴市市场监管局联合市消防救援支队，绍兴在全市部署建设电梯困人故障“15分钟应急救援圈”。建成救援截至目前，电梯绍兴市已建成维保救援点1041个、困人公共救援站88个，分钟在用电梯覆盖率96%，应急救援抵达平均用时12分38秒。浙江

平台互通，绍兴整合多方救援力量。建成救援记者获悉，电梯绍兴市市场监管局在现有96333电梯应急救援处置平台和119消防应急救援指挥平台“7×24小时”接警服务基础上，困人打通两个平台数据对接，分钟任一平台接到故障报警，应急均能指挥调度签约维保单位、浙江网格公共救援站和消防救援站等救援力量，实现快速救援。自今年“绍兴智慧电梯”平台启用以来，已入驻维保单位129家，累计处置困人报警621件，其中103件为跨平台联动救援，占比16.6%。

优化布局，打造三级救援网络。绍兴市市场监管局督促指导全市129家电梯维保单位延伸维保救援点，承担电梯应急救援首站责任，全市累计建成“一级救援”点1041个网格。并按照电梯分布情况，科学划分88个救援片区，建强“二级救援”网，在“一级救援”不能响应时实施公共救援；以市场监管、消防救援为主体，打造6个区域电梯应急“三级救援”处置中心，联合开展技能培训、应急演练、综合调度，提高应急救援支撑能力。

数字赋能，实现快速救援响应。按照一个平台、一个电梯码和五大模块的“1+1+5”架构建设“绍兴智慧电梯”平台，内置“15分钟救援圈”应用模块。为绍兴市6.6万台电梯安装“绍兴电梯码”，公众“扫一扫”便可查询、报修、求援，提升电梯安全管理信息化、社会化水平。据介绍，“绍兴智慧电梯”App上架“浙里办”以来，日活跃度连续跃升，现排名全市152个应用第12位，其中11月公众扫码已达10.7万次。