汉阴县市场监督管理局全力做好假日期间旅游服务保障工作 DATE: 2024-11-01 10:22:14
为切实做好国庆期间旅游市场安全保障工作,汉阴营造公平有序、县市安全放心的场监市场环境,汉阴县市场监督管理局主动作为,督管坚持干部全员在岗,理局旅游履职尽责做好假日旅游市场监管工作,全力期间畅通投诉举报受理渠道,做好用市监“蓝”守护中国“红”。假日
守护游客“舌尖安全”,服务强化食品安全检查。保障节日期间,工作执法人员到重点区域查看各食品经营单位证照是汉阴否齐全,从业人员健康证明是县市否有效,食品原材料购进查验、场监索证索票等制度是督管否落实到位,是否存在销售“三无”“腐败变质”及超过保质期食品的情况,督促经营单位严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制,全力营造“食之放心”的旅游消费市场环境。对检查中发现的问题,均已指导整改到位。
规范旅游价格行为,维护市场秩序稳定。节日期间,执法人员对辖区宾馆酒店民宿进行全覆盖检查,督促指导经营者按照“三公示一台账+服务”模式,进一步完善价格台账,引导各宾馆酒店将假日期间客房价格稳定在合理区间,不得擅自提高价格。加强旅游景区价格监管,紧盯餐饮、购物、住宿、停车收费等旅游消费环节,指导经营者做好明码标价工作,严肃查处各类价格违法行为。发布《关于规范“国庆节”期间住宿行业价格行为的提醒告诫函》,要求各经营者要严格遵守价格及相关法律法规规定,诚信经营,自觉守好价格秩序,维护汉阴良好的旅游形象。
畅通消费维权渠道,高效处置涉旅投诉。国庆期间,汉阴县市场监督管理局严格实行24小时值班制度及消费投诉处置“三快三到位”工作要求,及时依法受理消费投诉举报,提前通过手机短信,告知消费者来汉阴旅游消费相关注意事项,为群众构建放心、安全和稳定的消费环境。为维护汉阴的良好营商环境和旅游服务形象,组织调解假期间1起游客烫伤涉旅投诉,经周密组织、耐心协调,很快完成该意外事故的调解,外地游客满意离境,全过程没有发生负面舆情。
编辑:邱潮
编审:黄琪雅 文婷
终审:邹菲