河北衡水推进 “放心消费示范单位” 创建活动

　　中国消费者报石家庄讯(记者 任震宇)近日，河北衡水活动河北省衡水市市场监管局在开展网上3·15宣传活动时表示，推进今年要深入推进 “放心消费示范单位”创建活动，放心建立市场主体守信激励和失信惩戒机制，消费实行红黑名单公示。示范

　　过去一年，单位衡水市市场监管部门在全市创建了放心消费示范单位160家，创建倡导诚信经营的河北衡水活动良好风尚;整合12315热线，全年共受理消费者咨询、推进投诉、放心举报共25827件，消费投诉举报处置率为100%;加大对各类商品的示范抽检力度，严厉打击侵害消费者权益的单位违法行为，全年共查办案件1972件，创建罚没款1900余万元，河北衡水活动有效维护了市场秩序稳定，切实保障了广大消费者的合法权益。

　　今年该局将立足疫情防控，深入推进《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规落实，开展打击假冒伪劣、价格执法等市场监管和消费维权方面的常识解读，加强消费教育引导，树立品质消费理念，督促企业诚信经营，营造安全放心消费环境。继续加大对市场经济秩序的整顿力度，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱市场秩序的违法行为依法严惩;持续开展体察、服务评议，督促各类经营行为规范;强化信用监管，建立市场主体守信激励和失信惩戒机制，实行红黑名单公示;深入推进 “放心消费示范单位” 创建活动，充分发挥示范带头作用，促进行业规范;探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制，为消费者反映诉求和权益提供便利;创新投诉受理方式，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能;创新消费者权益保护机制，推动重点领域特别是线上消费、服务消费、农村消费等领域消费者权益保护机制的进一步完善。

　　衡水市市场监管局还在官方微信平台推出“3·15普法宣传消费维权”大型网络互动活动，以 H5动画小程序的全新的模式，分为九大板宣传消法等法规知识，与广大消费者深度互动。